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老楼加梯背后的故事(第七期)
发布者:华龄安康    发布时间:2019-08-06    信息来源:www.hualingankang.com

  到二楼20级、到三楼38级、到四楼56级……69岁的赵老师在四楼停下来,边喘气,边仰脸向上看,还有18级台阶一级级延伸到家。从2000年动了次手术后,这74级台阶,赵老师艰难地从年过半百数到古稀之年,“天天盼啊盼啊,要是楼上装一部电梯该多好啊!”

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  赵老师居住的是典型的老小区,房龄普遍在20年以上。住在这些六七层高的楼房里,年富力强时的赵老师从来没考虑过电梯的事。现在,赵老师和她当年的老同事感慨,“爬不动楼了,才意识到电梯的重要性”。在赵老师所在的小区里,抱着赵老师这样心理的老教师很多,很多家中都有60岁以上的老人。

  有位80多岁的王老师,家住在5楼,每天爬上爬下去食堂打饭对他来说就是一种煎熬,“去买饭,来回一趟人累得够呛。想轻松一些,那就得饿肚子了。”王老师幽默地说,“肚子和腿的矛盾,是一对不可调和的矛盾。”

  老小区装电梯难,难就难在楼下居民工作不好做,特别是一楼住户。王老师不是没作过装电梯的努力,他跟一楼邻居商量过多次,邻居说装电梯会遮挡自家采光,好说歹说都不同意。二楼和三楼邻居年纪还轻,上下楼基本不受影响,再加上装电梯还要分担数万元的费用,所以就更没有什么积极性。王老师一看这形势,自己就打了退堂鼓。赵老师安慰王老师,再努努力,肯定会成功的。

  老楼加装电梯,绝不是一个人就能完成的事。楼下居民工作难做,赵老师给华龄安康打了电话,说明了困难和愿望。华龄安康找到赵老师所在的街道和社区,群策群力召开居民议事会,大家一起来做楼下业主的思想工作。为一部电梯开个十几次居民议事会还算顺利的,通常情况议事会都要开三四十次。

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  首次上门做工作,一楼老人抱着药箱子摔在了赵老师脚下。但无论老人态度怎样,赵老师总是面带笑容,倾听老人的疑问,讲述楼上住户的困难。华龄安康公司的工作人员听说了,协同居委会同志,马上陪着赵老师一起做动员,并且给予全方位支持。一连十几天交谈下来,一楼老人的态度有些松动了,赵老师又请来华龄安康技术人员解释噪音问题、和居委会同志一起协调楼上住户提前把补偿款送到老人家中。一楼老人最终被我们的诚意所感动,在加梯协议上签了字。

  通过多次和华龄安康的接触和配合,赵老师已经自己先把老楼加梯相关的政策法规摸得清清楚楚,并且和华龄安康的同事相处得就像认识多年的朋友一样。她说:“感谢华龄安康公司的同事们每天跟着我跑前跑后,明明加梯是我们自己的事,人家公司只是投建方,却帮着我们做了这么多其余的工作!”

  回想当初华龄安康陪赵老师到岑老师家时,老两口都不正眼看他们。“随你怎么喊、怎么闹,大伙就跟商量好了一样,就是不生气,都笑呵呵地跟你讲政策、讲楼上的困难,讲得你一点脾气都没有了。” 岑老师一边感慨一边说。通过老楼加梯,他现在跟赵老师处得像好朋友一样,对华龄安康也表示非常感激:“赵老师他们确实辛苦,再说了,楼上的老同志也七八十岁了,真是不方便。我们同意签字!”

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  同样的故事很多,赵老师带动几位要好的老同事,和华龄安康的工作人员一起,挨家挨户跟老人们讲:“老龄化社会,就要求对老旧小区进行功能性修补,我们把这种修补叫做‘适老化’改造,装电梯就是‘适老化’改造的重要内容……”低楼层群众思想工作做通了,加梯工作的进程就大大加快了。 

  因为加装电梯,还有不少暖心的故事。电梯装在张女士家厕所窗外,社区干部来电求助华龄安康,请来设计和建筑专家,帮张女士家厕所换成百叶窗;刘大妈住一楼,不仅爽快同意邻居加装电梯的提议,而且还当起了加装电梯群众代理人,挨家挨户去做邻居工作;还有的小区许多业主做邻居十几年还不大熟悉,但因为装电梯一事积极协商、群策群力,后来好多人都成了朋友……

  加装电梯,看似简单,实际上是一个系统工程。加装电梯的过程,不止需要居民们群策群力、不断磨合;也需要多组织、多部门共同协商、合作,虽然过程磕磕碰碰,但终会开出和谐花朵。

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